Duvidas Frequentes
Como funciona o envio?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e preparado para envio em até 2 dias úteis. Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir segurança e agilidade na entrega.
O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a região de destino, sendo exibido no momento do checkout. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Todos os produtos são embalados de forma segura e discreta, garantindo a integridade e a confidencialidade da sua compra.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras, Pix, boletos bancários e carteiras digitais. As opções disponíveis serão exibidas no momento do checkout. Compras no cartão de crédito podem ser parceladas conforme as condições oferecidas no site.
Vocês oferecem serviços de manutenção?
Sim. Disponibilizamos serviços de manutenção e assistência especializada em joias e relógios, como ajustes, polimento, limpeza e consertos. Basta entrar em contato para agendar o atendimento.
As joias são de ouro legítimo?
Sim. Trabalhamos apenas com ouro e materiais de procedência garantida, todos acompanhados de certificado de autenticidade.
Posso solicitar um orçamento para uma peça exclusiva?
Sim. Produzimos joias sob medida e personalizadas. Entre em contato com nossa equipe para solicitar um orçamento e desenvolver uma peça exclusiva para você.
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Alguma pergunta?
Se ainda não tivermos respondido à sua pergunta, entre em contato conosco abaixo e entraremos em contato o mais breve possível.